Reklamáció
Termékszavatosság:
Bármilyen minőségi hiba, reklamáció esetén az ugyfelszolgalat@budmil.eu email címen vedd fel velünk a kapcsolatot!
Üzleteinkben nagy része újra megnyitott, de néhány üzletünkbe még jelenleg (átmeneti bezárásuk miatt ) nem lehetséges a termékek leadása. A reklamált termék visszajuttatása postai úton vagy futárral is történhet, központi címunkre (1033 Bp. Szőlőkert köz 6.)!
A személyes reklamáció lehetőségét meghosszabbítjuk, összes üzletünk újbóli megnyitásától számítva 30 napig lesz lehetőség minden függőben lévő reklamációt személyesen intézni!
A budmil Zrt. termékeire a jogszabályokban meghatározott szavatosság érvényes.
Minőségi hibásként kézhez kapott termék esetén:
Ha egy újonnan vásárolt, még nem hordott (új, címkés) terméken minőségi hibát tapasztalsz, mi azt díjmentesen kicseréljük, vagy kérésre a termék vételárát és - amennyiben a számlán szereplő tételek mindegyike visszakerül a budmil Zrt-hez - az esetleges szállítási költséget is visszatérítjük.
A minőségi hiba elbírálásához mindenképpen előzetes egyeztetés szükséges - ehhez a következő e-mail címen kell felvenni a kapcsolatot ügyfélszolgálati munkatársunkkal:
ugyfelszolgalat@budmil.eu
Amennyiben a termék visszajuttatásának módjáról egyeztettél kollégánkkal, az alábbi, kitöltött dokumentumot kérjük, hogy mellékeld a termékhez:
Portós és utánvétes csomagot nem veszünk át!!!
További információk: FELHASZNÁLÁSI ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK