Rendeld meg, próbáld fel, és ha nem jó, visszavesszük!
A webshopban leadott rendelésedtől legkésőbb a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz, és a már kézbesített csomagot visszaküldheted nekünk.
Hogyan juttathatom vissza a terméket?
- Személyesen beviheted a budmil Zrt. bármelyik saját üzletébe - így ez díjmentes!
Vidd magaddal az eredeti terméket, a számlát és a visszáru nyomtatványt! Pénzvisszafizetési-, illetve csereigényedet is kezelni tudjuk. budmil üzletbe kérjük, hogy semmilyen módon NE küldj vissza csomagot! Ott csak személyesen van lehetőség elállást intézni!
- Visszaküldheted a budmil központjába GLS-futárral, görgess lejjebb a részletekért!
- Bármilyen más postai vagy futárszolgálattal a budmil Zrt. központjába (budmil Zrt. Reklamáció - 1033 Bp. Szőlőkert köz 6.)
Postai úton történő jelzés esetén ajánlott küldeményként, csomagként való jelzést fogad el a budmil Zrt. Portós és utánvétes csomagot nem veszünk át!
Mit küldhetek vissza?
Csak új állapotú, még nem hordott (csak felpróbált), ki nem mosott termékeket veszünk vissza, eredeti csomagolásban, azaz a termékhez tartozó árucímkékkel együtt.
Szükséges hozzá a számla, vagy annak másolata, illetve a kitöltött visszáru nyomtatvány (utóbbi a csomagban található, vagy a Profilból elkészíthető).
A visszaküldés egyszerű lépései GLS futárszolgálattal:
1) Töltsd ki a csomagban található visszáru nyomtatványt, vagy töltsd ki és nyomtasd ki az online visszáru nyomtatványt.
2) Csomagold be a visszaküldeni kívánt terméke(ke)t, a számlát és a visszáru nyomtatványt!
3) Rendeld meg a GLS-futárt, a következő linken: budmil.gls-hungary.com
4) Add át a csomagod a futárnak!
A futár már akár másnap, vagy az általad megjelölt napon megérkezik a megadott címre, a csomagcímkét is ő viszi, ráteszi a csomagodra, átveszi Tőled és visszajuttatja a budmil Zrt-nek.
A futárnak nem kell fizetned, a visszaküldés díját, az 1 490 Ft-ot levonjuk az általad visszaküldött termékek árából.
A visszaküldés díja:
A visszaküldés költsége 1 490 Ft. Ezt levonjuk a neked visszautalandó összegből.
Amennyiben cserét kérsz, a visszaküldés díját utánvéttel kell rendezned a cseretermék átvételekor!
Pénzvisszafizetést kérek:
Amennyiben rendelésedet utánvéttel fizetted (a futárnak készpénzben, bankkártyával) kérjük, hogy a visszáru nyomtatványon add meg a bankszámlaszámod a visszautaláshoz!
Ha a rendelés során előre fizettél bankkártyával, akkor a bankkártyára írjuk jóvá az összeget!
A visszaküldött termékek értéke a csomag visszaérkezésétől számított 14 napon belül kerül visszafizetésre. Köszönjük a türelmedet!
FIGYELEM! Az 1 490 Ft-os visszaküldési díjat levonjuk a visszautalandó összegből!
Amennyiben rendelésed teljes egészében Gift Card-dal fizetted, úgy azt Gift Card formájában fizetjük vissza.
Ha csak részben fizetted Gift Card-dal a rendelést, ez esetben is Gift Card-on adjuk vissza az összeget, a visszáru nyomtatványon jelezheted, ha ebbe nem egyezel bele.
Cserélni szeretnék:
FIGYELEM! Csere kérelem esetén is az eredeti rendelés GLS-sel történő visszaküldésének 1 490 Ft-os költségét UTÁNVÉTTEL rendezned kell, ezt elkérjük Tőled a cseretermék kiküldésekor!
Ha nem megfelelő a méret, jelöld a visszáru nyomtatvány megfelelő táblázatában, és mi egyszeri alkalommal INGYEN küldjük ki Neked a megfelelő méretű csereterméke(ke)t! Csak azonos modellszámon (pl. 20331047) belül tudunk cserélni, más méretre vagy színre!
Eltérő árú cseretermék esetén a különbözetet szintén utánvéttel rendezzük.
Amennyiben teljesen eltérő terméket szeretnél csereként, azt új megrendelésként, a visszaküldött terméktől függetlenül kell kezelni, szóval ez esetben azt külön rendeld meg a weboldalon!
Egyéb tudnivalók:
- A velünk kötött szerződés során a 45/2014. (II.26.) Kormányrendeletben – A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól – foglaltak szerint járunk el.
- Nem érvényesíthető az elállási jog, ha a terméket a vásárlást követően használatba fogták (a kipróbálás esetét kivéve), kimosták vagy bármilyen átalakításnak vetették alá, feltéve, hogy a termék megfelel a rajta feltüntetett minőségi követelményeknek.
- Az elállási jog gyakorolható:
- már a megrendelt áruk kézhezvétele előtt írásban jelezve
- a termék (ill. számla) kézhezvétele napjától számított 14 naptári napon belül
- futárral (stb.) elküldve a budmil Zrt-nek, ez esetben a csomag feladásának időpontját vesszük figyelembe
VAGY
- a kézhezvétel után legkésőbb 14 napon belül írásban, a webshop@budmil.eu e-mail címre küldött nyilatkozattal, melynek elküldésétől számított újabb 14 napnál semmiféleképpen sem később vissza kell küldeni a csomagot a budmil Zrt-nek.
- Ha esetleg több aktuális megrendelésed is van, és a különböző rendelésekből származó termékeket egyszerre szeretnéd visszaküldeni, arra is van lehetőség, visszaküldheted ezeket egy csomagban.
A fenti információk kizárólag a webshopból történt vásárlásra vonatkoznak!
További információk: FELHASZNÁLÁSI ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK